忘れ物について

当施設は無人運営のため、忘れ物の有無の確認や保管対応は行っておりません。可能な限り早く、お客様自身で来店し確認いただくようお願いいたします。
なお、盗難・紛失等が発生した場合でも、当施設では責任を負いかねますことをご了承ください。(利用規約第11条)。
忘れ物の確認のために一時入場を希望される場合は、下記をご確認ください。

忘れ物確認のために来店される場合(直営店)

店舗入り口でカスタマーサポート( 0120-557-306 )へお電話ください。※ 営業時間内であれば対応可
お電話の際、以下の予約情報をお伺いします。

オペレーターが予約情報を確認後、ドアを解錠いたします。

※ 予約情報が確認できない場合、安全管理上、解錠対応ができません。
※ 正確な情報のご用意をお願いいたします。

提携店(point0)での忘れ物の確認をご希望の場合

point0(提携店)での忘れ物は次の問い合わせ先にご確認ください。
point0サポートセンター:

support@point0satellite.work  または  0800-111-866